Obchodné Podmienky

Účinné od: 1. januára 2025

Tieto obchodné podmienky upravujú vzťah medzi spoločnosťou Nutrilayr a klientmi pri poskytovaní služieb vrstvených plánov výživy.

1. Základné Ustanovenia

Týmito obchodnými podmienkami sa riadi poskytovanie služieb spoločnosťou Nutrilayr, ktorá sa špecializuje na tvorbu personalizovaných plánov výživy založených na vrstvenom prístupe k stravovaniu.

Definície:

  • Poskytovateľ: Nutrilayr, poskytovateľ služieb vrstvených plánov výživy
  • Klient: Fyzická osoba, ktorá využíva služby Nutrilayr
  • Služby: Tvorba personalizovaných plánov výživy, poradenstvo a podporné materiály
  • Vrstvený prístup: Systematická metodológia budovania výživových návykov

2. Predmet Služieb

Nutrilayr poskytuje nasledujúce služby:

Základný Plán (25 €)

  • 7-dňový štartovací plán vrstvených stravovacích návykov
  • Základné príručky a materiály
  • E-mailová podpora počas prvého týždňa

Rozšírený Plán (89 €)

  • Mesačný personalizovaný program výživy
  • Týždenné konzultácie a úpravy plánu
  • Prístup k online zdrojom a receptom
  • Priama komunikácia s nutričným poradcom

Komplexný Plán (229 €)

  • 3-mesačný transformačný program
  • Individuálne konzultácie každý týždeň
  • Komplexné hodnotenie pokroku
  • Prístup k VIP komunitě a webinárom

3. Objednávanie a Platba

Proces Objednávania:

Služby sa objednávajú prostredníctvom kontaktného formulára na webstránke. Objednávka je platná po jej potvrdení e-mailom.

Platobné Podmienky:

Platba sa uskutočňuje vopred, pred zahájením poskytovania služby. Všetky ceny sú uvedené v eurách vrátane DPH.

Platobné Metódy:

Akceptujeme bankový prevod a platobné karty. Platba musí byť uhradená do 7 dní od potvrdenia objednávky.

4. Práva a Povinnosti Klienta

Práva Klienta:

  • Kvalitné a včasné poskytnutie dohodnutých služieb
  • Prístup k všetkým materiálom počas trvania služby
  • Úpravy plánu na základe pokroku a potrieb
  • Odborné poradenstvo od kvalifikovaných špecialistov

Povinnosti Klienta:

  • Poskytnutie presných údajov o zdravotnom stave
  • Dodržiavanie dohodnutých termínov konzultácií
  • Včasné uhradenie dohodnutej ceny
  • Informovanie o zmenách zdravotného stavu

5. Odstúpenie od Zmluvy

Právo na Odstúpenie:

  • 14-dňová lehota: Klient má právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od uzatvorenia zmluvy.
  • Výnimky: Právo na odstúpenie sa nevzťahuje na už poskytnuté služby, s ktorými súhlasil klient pred uplynutím 14-dňovej lehoty.
  • Vrátenie platby: V prípade oprávneného odstúpenia vrátime uhradenú sumu do 14 dní.
  • Podmiečné vrátenie: Ak už boli čiastočne poskytnuté služby, vrátená suma bude úmerná neposkytnutej časti.

6. Zdravotné Upozornenia a Obmedzenia

Dôležité Upozornenia:

  • Služby Nutrilayr nie sú náhradou za lekárske ošetrenie alebo liečbu
  • Odporúčame konzultáciu s lekárom pred začatím akéhokoľvek programu výživy
  • Pri závažných zdravotných problémoch je nevyhnutné lekárske sledovanie
  • Poskytovateľ nezodpovedá za zdravotné komplikácie vzniknuté nedodržaním odporúčaní

7. Duševné Vlastníctvo

Všetky materiály, plány, metodológie a obsah poskytovaný v rámci služieb Nutrilayr sú chránené autorským právom. Klient má právo používať tieto materiály výlučne pre osobné účely počas trvania služby.

  • Zákaz kopírovania a distribúcie materiálov tretím stranám
  • Zákaz komerčného využitia poskytnutých plánov
  • Ochrana obchodného tajomstva vrstvených metodológií

8. Zodpovednosť a Obmedzenia

Obmedzenie Zodpovednosti:

Poskytovateľ nenesie zodpovednosť za nepriame škody, ušlý zisk alebo iné následné škody vzniknuté v súvislosti s používaním služieb.

Maximálna Výška Náhrady:

V prípade priznanej zodpovednosti je maximálna výška náhrady obmedzená na sumu uhradenú klientom za konkrétnu službu.

9. Sťažnosti a Reklamácie

Postup Reklamácie:

  1. Sťažnosť podajte písomne prostredníctvom kontaktného formulára
  2. Uveďte konkrétny dôvod nespokojnosti a požadovaný spôsob riešenia
  3. Sťažnosť vyriešime do 30 dní od jej doručenia
  4. O výsledku vás budeme informovať písomne e-mailom

10. Zmeny Obchodných Podmienok

Poskytovateľ si vyhradzuje právo na zmenu týchto obchodných podmienok. O zmenách budeme klientov informovať minimálne 30 dní vopred prostredníctvom e-mailu alebo webstránky.

  • Zmeny sa vzťahujú na nové objednávky po dátume ich účinnosti
  • Prebiehajúce služby sa riadia podmienkami platnými v čase objednania
  • Pri významných zmenách máte právo odstúpiť od zmluvy

11. Záverečné Ustanovenia

  • Rozhodné právo: Tieto podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky
  • Riešenie sporov: Spory sa riešia rokovaním, prípadne na príslušnom súde
  • Neplatnosť ustanovení: Ak sa niektoré ustanovenie stane neplatným, ostatné podmienky zostávajú v platnosti
  • Kontakt: Pre akékoľvek otázky nás kontaktujte prostredníctvom formulára na webstránke

Týmito obchodnými podmienkami sa riadi poskytovanie služieb spoločnosti Nutrilayr. Odporúčame, aby ste si ich pozorne prečítali pred objednaním našich služieb.